熱銷推薦

常見問題

Q︰忘記密碼要怎麼處理?

請點進上方的「登入/免費註冊」,會員登入欄位可選擇「忘記密碼」,再輸入會員帳號及註冊信箱,系統自動寄送新密碼通知信至您信箱。

若有以上方法無法取回密碼,則再請聯繫客服信箱描述您的問題,會盡快幫您找回密碼。


Q︰請問如果我下訂後想要取消要怎麼做?

可透過客服資訊留言方式取消訂單。而商品如果已經進入寄送狀態或超商可取貨狀態,將無法取消訂單。

另外如有多次未取記錄將列入黑名單,請務必注意。


Q︰訂購的商品在快遞送達時,會不會被看出是什麼東西呢?

我們送交給快遞公司的商品,都會經過妥善的包裝與密封處理,所以是無法由經由外觀來識別包裝內容物的,因此請您放心的選購您所需要的商品。


Q︰商品我不喜歡想退貨或換貨可以嗎?

在本站所購買的商品均享有到貨日起七天的猶豫期(含例假日)。退回之商品必須於猶豫期內寄回。到貨時間以物流回報之送達時間為主。

辦理退換貨時,商品必須是全新狀態與完整包裝。請注意保持商品本體及所有附隨配件的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。

退回商品無法回復原狀者,恐將影響退貨權益。


Q︰退換貨程序?

請在收到商品七日內(以物流公司回押的日期為主)向「客服中心」辦理退換貨。

並提供:訂單號碼、退換貨原因,您的姓名及聯絡電話。若是新品瑕疵或運送中造成損壞,請提供照片以利後台人員後續處理。


Q︰情趣用品損壞怎麼辦?

基本上情趣用品皆為消耗品,若壞掉不需留戀直接丟掉即可,請再找新的玩具回來陪你,本站無法提供維修服務喔!!


Q︰我很喜歡現在的「老婆(老公)」要怎麼延長它的壽命?

使用前後記得要好好清潔自己的〝好伙伴〞並依照正確方式使用。建議購買專門的清潔用品讓清洗更加便利,本站有販賣專門清潔用品,歡迎選購。


【清洗注意事項】
商品使用前請以中性清潔劑擦拭,勿用揮發性之清潔劑。請勿直接沖洗開關或電源之部位,以免發生短路而無法使用。清洗時請用手輕揉,請勿加入漂白水或使用洗衣粉,請勿用力擰乾與高溫烘燙。


【收納注意事項】
商品請收納於陰涼的地方,避免陽光直接曝曬及高溫、潮濕之處所。使用完畢請清洗擦拭後再進行收納。


Q:該注意的保存方法或者是清洗時有什麼該注意?

●清洗建議步驟如下●

1.使用後,用(清水)重複沖洗到(滑滑)的感覺消失即可。可抹一點點中性沐浴乳

2.用毛巾或乾布將外部擦乾。

3.玩具內部可用(擦拭棒)深入底部,將水分盡量吸乾。

4.可用吹風機(冷風)往洞口吹乾。

5.最後在外部撒上(保養粉),然後收好下次使用。

6.避免陽光直射,及放置於陰暗潮濕處。


● 玩具清潔保養 用品● 

可參考

https://new.dp-toy.com/index.php?gid=52&sid=116


清洗教學 可youtube 搜尋視屏"【中國人談性】女優名器保養﹣教程"

https://www.youtube.com/watch?v=TcgH1maTv6A


Q:這款自慰套可以翻開來洗嗎?

玩具不建議翻洗,容易在劇烈變形下,彈性疲乏or損壞。